【器械专访】---深圳华声医疗市场总监易勇谈产品研发的“华声之道”

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                    <section><section><strong><span>以客户需求为锚、以工匠精神为帆</span></strong><br  /></section></section><p>谢谢器械科对华声一直以来的关注，这次有机会和大家分享一下三年来华声医疗产品研发过程的一些认识与感悟，欢迎大家指正！先给大家介绍一下华声医疗。华声医疗（wisonic）成立于2012年10月，位于美丽的深圳西丽湖畔，是一家从事医疗设备研发、制造和营销的高新技术企业（目前已荣获国家高新企业称号），目前提供生命信息支持、数字便携彩超、移动医疗三个方面的产品和解决方案，公司核心创始人均为医疗设备行业领军人物，在医疗行业服务时间平均在10年以上，对行业和产品积累了深刻的认识。</p><p><p><img src="image/20201014/bb394861891f5ef661fb61a9246cfc8b_1.jpg" /></p></p><p><br  /></p><section><section><p>公司在创立之初就有着长远的战略目标和规划，致力于医疗设备行业的细分市场，贴近客户所需，为大众的健康提供更多关爱。</p></section><section></section></section><p><br  /></p><p><p><img src="image/20201014/f1eb174b0acbbb3795a4cfc66cd89e41_2.jpg" /></p></p><p><br  /></p><section><section><section><section><section><p>那么，在贴近用户所需方面华声是怎么做的呢？我想应该是坚持“以客户需求为锚”的产品规划这个理念吧。</p></section><section></section></section><p><br  /></p><p><span><p><img src="image/20201014/4d94e3904d9820401b262d6b95ab2250_3.jpg" /></p><br  /><iframe src="https://v.qq.com/iframe/player.html?vid=n0151v39uuh&auto=0" width="100%" height="580" frameborder="0"></iframe><p><img src="image/20201014/ba90c89696e6586587c6df8cd4dce458_4.png" /></p></span></p><section><section><section><section><p><span>以监护仪wpm-120为例，在立项之前，产品经理就走访了几十家医院的监护使用者（护士、技师、设备科工程师），只问一个问题：当您在使用一台普通的床旁六参数监护仪时，您最看重的是什么？经整理统计，回复前三名的是：1.操作简单；2.测量精准；3.表现可靠。于是我们就以“简单、精准、可靠”作为wpm－120的设计准则，当设计团队就某个问题争执不下的时候，我们就回到最初的设计准则，也就是那个“锚”。其他的都为这个准则让步，所以这6个字成为wpm-120在市场上的标签和用户中的口碑！甚至有用户开玩笑说我们的监护仪很像二战时期苏军和战后很多国家游击部队偏爱使用的武器AK－47，无论在什么环境下都能保持稳定出色的表现。的确如此，病床如战场，都是一样惊心动魄的生死较量，都是操作者手中不容许哪怕一次的卡壳与掉链子、长时间连续使用后还能保持精准度的武器。所以，我们鼓励用户试用华声的机器，因为只有经过使用与比较，才能真实地体验产品，而不是简单地去比谁的参数高，谁的屏幕大等。</span></p><section></section></section><section></section></section><p><p><img src="image/20201014/c637fa2407203e786670b336b3513e78_5.jpg" /></p></p><section><section><section></section><p><img src="image/20201014/d1ba90ae8be0719e8795fb043713b0bc_6.png" /></p><section></section></section><section></section></section><p>其次，我想以另一款产品便携式彩超四叶草为例介绍一下华声“以工匠精神为帆”的产品实现理念。挑三个故事讲一下吧。</p></section></section><section><section></section><section></section></section><p><p><img src="image/20201014/d8d65e470c58ce48f06ec1575fdd6577_7.jpg" /></p></p><section><section><section><section><section></section><p><img src="image/20201014/d1ba90ae8be0719e8795fb043713b0bc_6.png" /></p><section></section></section><section></section></section><p><span>首先是外形的故事：首先选择了兼备重量轻、强度大的镁铝合金作为整机外壳。公司刚起步，但还是请了深圳最好的设计公司来设计ID，再死磨硬泡让他们的设计总监亲自设计。作为诸多顶级公司设计过外型的设计公司，对于我们这样的项目自然觉得是信手拈来。然而过程是让他们崩溃的，从提供的草图开始，从散热孔应该是3mm还是3.5mm，转角半径是硬一些还是缓一些，配色出了四五版还是不满意，对于他们来说好象从来没遇到过这么难缠的客户。整个工业设计从开始到结束经历七版草图，九个月时间，30多次会议……</span></p></section></section><p><p><img src="image/20201014/c98a699ff9fc9e7e68df3416df90d89a_9.jpg" /></p></p><section><section><section></section><p><img src="image/20201014/d1ba90ae8be0719e8795fb043713b0bc_6.png" /></p><section></section></section><section></section></section><p><span>第二个是源代码的故事：众多周知，华声研发团队核心成员来自行业内几家主要的超声设备厂商。所以无论是架构方案、硬件实现包括软件源代码等方面，我们都非常注意保持原创性，哪怕慢一点。截止到四叶草拿到注册证之时，统计软件迭代版本达到17365次，源代码的数量是接近220万行之多，如果用A4纸打印出来可以堆满一个大房间。</span></p><section><section><section><section><section></section><p><p><img src="image/20201014/a4b6c12c9eddeb05add548d8116a5a51_11.jpg" /></p></p><section><section><section></section><p><img src="image/20201014/d1ba90ae8be0719e8795fb043713b0bc_6.png" /></p><section></section></section><section></section></section><p><span>第三个是重量的故事：因为目前主流的厂商整机重量一般在7公斤以内单探头接口（包括锂锂电池），所以我们一开始给四叶草设定的目标重量是6公斤以内双探头接口。其实这已经非常有难度，须知几个世界顶级厂家在做这种通道级别的机器时是已经把设计和工艺做到极致了，别说1公斤，就是在原有基础上减少100克都很困难，且不说不能牺牲图像质量和功能对系统设计是巨大挑战，就光是散热和干扰问题也足够硬件工程师喝一壶的！彩超产品对于抗干扰的要求极其苛刻，而对于便携彩超，上百伏的高压信号和低至微伏极的低压信号处于同一个盒子中，高压信号对低压信号一点点的影响都可能是毁灭性的。常规和通用的做法就是大量加屏蔽壳，所有有风险的地方都加上金属壳来屏蔽外部的干扰，带来的后果就是重量和体积方面不可阻止地增加。后来当决定把目标重量改到5公斤以内双探头接口时，大部分人其实都觉得这个念头挺疯狂的，这实际上要求尽量少用甚至不用屏蔽壳。不过大家都同意试一下。好吧，最终出来的方案是237页的硬件原理图、间距0.5mm的14层pcb主板、上面密布了17138个点位的元器件。经对比测试四叶草抗干扰性能优于同类产品，同时达到重量设计要求。方案出来后，寻找加工厂又成为难题。由于贴片密度超过了一般医用设备的规格，前前后后找了18家加工厂都做不了，最后第19家终于可以，但最终报价却是普通pcb贴片价格的3倍左右！</span></p><p><span><iframe src="https://v.qq.com/iframe/player.html?vid=w0162fq4wph&auto=0" width="100%" height="580" frameborder="0"></iframe></span></p><p>其实这个过程中也想过何必这样“死磕”呢？几乎就要放弃，但那种团队中专注与固执的工匠精神，最终还是让大家坚持了下来。那种用生命最好的时光专注的做一件作品，给使用者带来超出预期的价值和惊喜后的使命感和成就感，未经历的人其实很难体会。</p><p><span><iframe src="https://v.qq.com/iframe/player.html?vid=n0171bkudob&auto=0" width="100%" height="580" frameborder="0"></iframe></span></p><section><section></section><section></section><section></section></section><p>总的来说，以客户需求为锚的产品规划、以工匠精神为帆的产品实现，就是产品研发的“华声之道”，华声的使命是融汇高端技术，让更多人分享专属生命关怀。也希望能感召更多的企业和朋友来一起奋斗，早日实现这个使命！</p><section><section></section><section></section><section></section></section><p><span></span></p><p><p><img src="image/20201014/a4a484555677f35fc61f4346f170fb84_13.jpg" /></p></p><p><span></span><br  /></p><p><strong>谢谢采访！</strong></p><p><p><img src="image/20201014/40eb561233c5210e21f63a0d786fc2f5_14.jpg" /></p></p></section></section></section></section><section></section><section><section></section><section></section></section><section></section></section></section></section><p><br  /></p><p><br  /></p>