康复设备维修费贵吗？为什么？

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                    <section data-role="outer" label="Powered by gulangu"><section><p><p><img src="image/20200927/94e1a06611835fe059ca0d10e7f3d0dd_1.png" /></p></p><p><p><img src="image/20200927/51f85422ab1484a85ee1710e3194f04a_2.jpg" /></p></p><p><br  /></p></section><section><p><span>康复设备维修费贵不贵？也许，弄清下面两个问题后，这个疑问便会迎刃而解。</span></p><p><br  /></p><section data-tools="gulangu" data-id="90482"><section data-width="100%"><section><section data-width="100%"><section data-width="100%"><section><section>01</section></section></section></section><section><section data-brushtype="text">维修费与配件费</section></section></section></section></section><p><br  /></p><p><span>某些客户之所以说维修费贵，他们常据理力争的一句话是：“怎么会这么贵呢，又没有换什么零件，就接了一根线，最多用了一点胶布。”</span></p><p><br  /></p><p><span>其实，这也正好印证了客户认识上常见的一个错误：把维修费仅仅看成了配件费。</span></p><p><br  /></p><p><span>而实际上，维修作为售后服务的一种，其费用和售后服务费用一样，也包括工资薪金、交通、食宿、通讯、包装运输、配件等费用，配件费只是维修费的一部分（当然，不同的设备，配件费多少不同）。因此，只从配件费来看维修费贵否，有失偏颇。</span></p><p><br  /></p><p><span>很多时候，公司的设备销往全国各地、出口到多个国家，但不管多远，在接到客户报修后，为了设备能够及时得到维修，保证科室运营和患者康复的顺利进行，公司会第一时间派出售后人员前往维修。配件费先不说，光售后人员的日常工资、交通、食宿、通讯等费用就是一笔不小的支出。</span></p><p><br  /></p><section data-tools="gulangu" data-id="90482"><section data-width="100%"><section><section data-width="100%"><section data-width="100%"><section><section>02</section></section></section></section><section><section data-brushtype="text">维修费与服务价值</section></section></section></section></section><p><br  /></p><p><span>维修作为售后服务的一种，其价值在于让设备能够在客户手里正常运转，为科室运营和患者康复提供坚实保障，这种服务价值是维修费所不能完全体现的。说维修费贵，只是看到了配件费、维修行为等具体的东西，而忽视了技术、服务等核心价值的内容。</span></p><p><br  /></p><p><span>对于某些康复医疗厂家而言，公司对售出产品全部免费保修一年，保修期外配件只收取成本费，用户只负担维修人员差旅费。在新的发展时期，在行业内率先提出主动售后服务，通过定期对设备进行检修、维护，为科室运营和患者康复提供坚实保障。</span></p><p><br  /></p><p><span>在这种价值取向下，维修服务根本不会着眼于是否挣钱，而在于为客户服务！实际上，康复医疗的售后维修不但不会挣钱，还在“赔钱”！公司靠“垫钱”来支持售后维修，正是我们服务态度的体现。</span></p><p><br  /></p><p><span>在理清上述两个问题后，我们会发现，对于维修费贵否之争，表面上看，存在对维修费具体涵盖费用的认识不清，而实质上，与我们长期对技术和服务价值的漠视，不无关系！</span></p><p><br  /></p><p><strong><span>康复设备的维修费贵否？答案已出！</span></strong></p></section><section><p><br  /></p><p><span><strong><span>【版权声明】：</span><span>本文由整理发布，资料源自翔宇医疗，版权归原作者所有，转载请注明来源！</span></strong><br  /><br  /></span></p><p><br  /></p><section><p><img src="image/20200927/3196ae5cf1d7697fe133f7cc9b133749_3.jpg" /></p><span><strong>微信ID：yxiubang</strong></span></section><section><span><strong><p><img src="image/20200927/f3e5f74efb69efb2cb1a141ce6da7965_4.jpg" /></p>长按左侧二维码关注</strong></span></section><p><br  /></p><p><br  /></p><p><br  /></p></section></section><p><br  /></p>