医械流通领域巨头再拿1亿融资，给医疗售后带来了哪些机遇！？

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                    <p><span><p><img src="image/20200927/3e3ad4e40bf0d235ef79607ff33c2e90_1.png" /></p></span></p><p><span><br  /></span></p><p><span>近日，贝登医疗对外宣布公司已完成1亿元A+轮融资，本轮融资由远毅资本领投，疌泉中卫和东方富海跟投，生命资本担任财务顾问。</span></p><p><span><br  /></span></p><section data-tools="gulangu" data-id="92693"><section><section><section><section data-width="100%"><section><section><section><p><span><strong>贝登医疗</strong></span></p><p>成立于2010年，是一个类似于京东的自营电商平台，通过重度垂直整合医疗器械上下游资源，建立一个新型的医疗器械B2B流通平台，为中小型经销商和民营医疗机构提供专业、低成本的“一站式产品供应”服务，以提高行业的交易效率，降低交易成本。</p></section></section></section></section></section></section></section></section><p><strong><span>贝登融资历程：</span></strong></p><p><br  /></p><p><p><img src="image/20200927/2dc776c5c8003741b2a0c38bd0f2028c_2.jpg" /></p><span></span></p><p><br  /></p><p><span>为此，小医修代表帮内几万工程师，带着几个小问题特意去采访了贝登医疗CEO丁海波先生。</span></p><p><br  /></p><p><p><img src="image/20200927/e8ab8b5e531cff2403e73f5e5b529983_3.jpg" /></p></p><p><span></span></p><p><span><strong><span>Q1.本轮融资后，请问贝登医疗将如何利用该笔资金？主要将用于哪些方面？</span></strong></span></p><p><br  /></p><p><span>本轮融资最主要的是用于夯实电商平台，强化贝登医疗在国内医疗器械B2B行业的领先优势，主要是围绕贝登的渠道能力，供应链能力和互联网能力这三大核心能力进行全面升级。以便能够更好的为下游经销商、民营医疗机构提供更加优质的产品、售后以及仓储配送服务，同时通过优化IT产品来提升与客户之间的交互体验及采购效率。</span></p><p><br  /></p><p><span><strong><span>Q2.在医械流通领域，贝登做了哪些布局和规划？现在进展如何？</span></strong></span></p><p><br  /></p><p><span>首先进展是非常快的，贝登在整个中国医疗器械流通领域这个大的产业当中，扮演的是连接厂家和海量中小型医疗器械经销商中间的环节，所以贝登近几年来整个商业模式的延展，一直都是围绕着这两个价值而来的：</span></p><p><br  /></p><p><span>第一个就是帮助厂家提高整体营销效率，中国最传统的经销代理模式其实是一个效率低、成本高、管理难度很大的事，贝登希望能够成为厂家在全国一些细分市场，尤其是在全国公立基层市场以及民营医疗市场当中最有效率的渠道，帮助厂家在这两个市场快速高效的覆盖，提高厂家的营销效率，降低成本。</span></p><p><br  /></p><p><span>第二个就是围绕下游的医疗器械经销商，为经销商提供更好的产品、服务以及一些增值服务，让我们的经销商伙伴能够通过贝登这个平台，实现更多价值。</span></p><p><br  /></p><p><span><strong><span>Q3.为什么贝登接下来要聚焦在基层和民营医疗市场这块儿？</span></strong></span></p><p><br  /></p><p><span>原因有两个，第一点是：相较于全国不足两万的公立二级以上医疗机构，海量的公立二级以下医疗机构和民营医疗机构是很多厂家传统的渠道无法覆盖的。</span></p><p><br  /></p><p><span>第二点是：从2014年以来，中国医疗改革中最重要的一个变化就是“强基层”，政府每年会将大量的资金投入到了基层医疗市场，整个中国基层医疗机构的购买能力在这几年得到了爆发式的提升。以及2015年到2017年以来，每年新增的医疗机构90%以上都集中在公立基层、民营医疗机构，所以这两块市场正是目前中国医疗器械市场的增量所在。</span></p><p><br  /></p><p><span>但由于这两个市场的“分散性”，传统的代理模式很难覆盖，贝登在同很多厂家交流时也发现了这个“痛点”，所以在这个过程当中，贝登通过互联网、IT的方式把这两个市场的密度、广度和深度在国内做到了排名第一。对厂家而言，和贝登的合作可以快速对这两个市场进行深耕细作。当然了，二级以上的市场贝登也不会放弃，会在适当的时间利用适当的方式介入进去。</span></p><p><span><br  /></span></p><p><span></span></p><p><p><img src="image/20200927/0f02545ba2c3f10a0751769ce0b7854c_4.jpg" /></p></p><p><span></span></p><p><span><strong><span>Q4.那接下来贝登的战略重点对未来的售后服务以及工程师有哪些好处？</span></strong></span></p><p><br  /></p><p><span><span>国内的很多厂家售后服务做的不好、不到位以及不及时</span>，这种现象使最终的使用用户非常的困扰，未来贝登会<span>建立一个能够覆盖全国的售后服务网络，提升售后服务的效率，同时也帮一些大品牌做一些中低端市场的售后服务。</span></span></p><p><br  /></p><section data-tools="gulangu" data-id="92498"><section><section><section><section data-brushtype="text"><strong>一、围绕着售后服务，贝登有哪些布局？</strong></section></section></section></section></section><p><strong><span>1.售后服务</span></strong></p><p><br  /></p><p><span>我们发现，对于国内的一些医疗器械厂家，他们最大的“痛点”除了销售、营销、推广、技术的升级与突破之外，还有一个就是：售后服务！</span></p><p><br  /></p><p><span>因为医疗器械产品的特殊性，销售到终端之后一定要有售后服务，比如安装、定期维保以及维修。但是中国大部分医疗器械品牌厂家规模都比较有限，平均在两三千万左右，也就导致了厂家的售后服务人员非常有限，有些可能都是10位左右的售后服务人员，但是医疗器械产品都是销往全国的，这个过程中如果仅靠厂家自己的售后服务人员，在全国化的售后服务响应面前，一定是不及时并且服务的质量也是不可控的。</span></p><p><br  /></p><p><span>因为国内的很多厂家售后服务做的不好、不到位以及不及时，也导致了很多国内终端医院的采购人员不愿意采购国产医疗器械。所以在这个过程中，贝登也在积极探索如何帮助国产医疗器械厂家，尤其是中小型医疗器械厂家，帮助他们建立一个能够覆盖全国的售后服务网络，提升售后服务的效率，同时也帮一些大品牌做一些中低端市场的售后服务。</span></p><p><br  /></p><p><span>为此贝登也成立了一个专门的工程师团队，借鉴“滴滴打车”的模式，整合了国内超过5000多位医疗器械维修工程师，对他们进行统一的管理、培训以及认证，从而形成一个全国性的售后维修工程师网络，利用这个维修工程师网络再去帮助厂家做基于本地化工程师的、有针对性的医疗售后维修工作。</span></p><p><br  /></p><p><strong><span>2.全国仓储中心</span></strong></p><p><br  /></p><p><span>最后一点，中国医疗器械行业最传统的是经销代理模式，通过总部将产品销售给各个地方的代理商，但是如果代理商的数量较大，对于厂家的产品、物流、仓储以及发货都存在着一定的困难，所以贝登正在构建一个全国性的仓储中心。目前贝登已经建立了3个仓储中心，分别是浙江、江苏、广东。预计到今年年底会建立7个本地仓储中心，预计到2019年，会在全国31个省份每个省份建立起一个本地化的仓储中心。这样的话，未来的贝登就可以承担一些厂家和客户群的全国仓储中心，为客户更加快速的进行产品配送，到达终端。</span></p><p><span><br  /></span></p><p><span></span></p><p><strong><span>3.产品销售与营销推广</span></strong></p><p><br  /></p><p><span>早期的贝登只有一个作用，就是通过贝登海量的经销商客户群以及网络，帮助厂家进行产品销售。</span></p><p><span><br  /></span></p><p><span>但是随着国内医疗器械厂家竞争越来越激烈、同质化越来越严重，以及一些新型医疗器械产品、品牌的不断崛起，相较于老品牌的优势，新产品的营销推广成为了厂家最大的“痛点”。所以贝登在帮助厂家进行新产品、品牌的营销推广上做了一些布局。我们通过新媒体以及新的营销渠道，帮助厂家进行营销推广，目前已有数十个厂家在这个方面同贝登进行了合作。</span></p><p><span><br  /></span><br  /></p><p><strong><span>所以综合来看，贝登针对售后服务网络提供了四个维度的服务：</span></strong></p><p><br  /></p><p><span>1）通过贝登自身的B2B电商平台，帮助厂家进行售后维护与维修；</span></p><p><span>2）通过贝登的新媒体平台，帮助工程师高效做售后服务；</span></p><p><span>3）全国性的医疗设备售后外包；</span></p><p><span>4）则是随着贝登全国本地仓储的建立，贝登希望在未来能够扮演厂家全国的仓储物流中心，通过贝登的本地仓，更快速的进行货物及备件发送。</span></p><p><br  /></p><p><span>从营销、销售、仓储物流以及售后，四位一体的贝登医疗，让未来的售后服务会变得更加便捷与高效。</span></p><p><br  /></p><section data-tools="gulangu" data-id="92498"><section><section><section><section data-brushtype="text"><strong>二、3年内，贝登有哪些规划？</strong></section></section></section></section></section><p><strong><span>1.优质的产品供应</span></strong></p><p><br  /></p><p><span>首先还是产品，由于中国绝大多数经销商都是本地化经营，但不管是经销商本身的议价能力，还是终端客户采购需求的多元化......绝大部分经销商整体的产品供应能力和价格优势都是很有限的。</span></p><p><br  /></p><p><span>所以通过贝登电商平台以及供应链的整合能力，为经销商提供更多优质的产品。目前还是一些常规的产品，贝登也正在推动各个细分领域的设备，还有从海外引入的各个创新领域的产品，这些都是属于市场需求量很大，但是没有很好在中国进行普及的产品。帮助经销商基于客户的特点，推荐一些更加有优势的产品。</span></p><p><br  /></p><p><strong><span>2.资金支持</span></strong></p><p><br  /></p><p><span>第二点也是贝登将要在本轮融资后重点启动的项目，因为国内大多数经销商还是与公立医疗机构的合作为主，不过由于公立医疗机构的回款周期非常长，导致很多经销商的现金流出现各种各样的问题。所以基于贝登同大量经销商之间的交易、了解、互信，在本轮融资后贝登会加强针对经销商客户的金融支持，帮助经销商解决资金短缺的问题，使经销商不至于因为现金流短缺的因素而丢失部分订单。</span></p><p><br  /></p><p><strong><span>3.人才培养</span></strong></p><p><br  /></p><p><span>第三点也是贝登正在准备的，贝登希望帮助经销商提高自己企业本身的核心竞争力，贝登也正在筹建针对经销商的“贝登大学”，这个大学主要是针对我们的经销商客户群体，贝登会开发很多课程，尤其是贝登近年来积累的非常宝贵的内部员工培训方案、产品培训、内部员工管理、人事管理、财务管理等等，有针对性的开放给贝登的核心经销商合作伙伴，通过在贝登大学的学习，提高这些经销商、老板对于这些新型经营模式的了解；提高销售人员的专业性以及其他方面，帮助经销商提高整个企业的核心竞争力。</span></p><p><br  /></p><section data-tools="gulangu" data-id="87560"><section><section><p><img src="image/20200927/b5ca3aa7cc108a3de0750a60571b45a1_5.jpg" /></p></section></section></section><p><br  /></p><p><span>最后，还有很多问题小医修就不在这里写出来了，篇幅有限，如果对这家公司感兴趣的亲不妨了解一下。联盟菌觉得这家公司的领导团队想法真的非常超前，他们在创业之初就提出“让医疗器械采购更简单”这样的愿景，并为之奋斗。</span></p><p><span><br  /></span></p><p><span>未来是不是他们就会提出“让售后服务更便捷”。小医修相信这个团队会在未来实现这样的目标，让我们拭目以待吧！</span></p><section data-role="outer" label="Powered by gulangu"><br  /><br  /></section><p><span><strong><span>【版权声明】：本文由整理发布，</span></strong><strong><span>转载请注明来源！</span></strong></span></p><p><br  /></p><section><p><img src="image/20200927/16288766c169162e776cdfaf5b4a0a98_6.jpg" /></p><span><strong>微信ID：yxiubang</strong></span></section><section><span><strong><p><img src="image/20200927/8084add3d8066c86bd64b8297239af9f_7.jpg" /></p><span>长按左侧二维码关注</span></strong></span></section><p><br  /></p><p><br  /></p>