医疗设备托管服务之-- 托管服务的利益冲突（医院和托管方）

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千辛万苦之后，招标论证终把厂商、授权商，单品强势的第三方排除在了竞争以外，走完程序，握手签字，托管双方共同庆祝维修合作的新里程！

这时的医院开始期待将来一年年的静好岁月：

降低的维修成本、

提高的服务质量、

消失的琐事干扰！

这时的公司却开始盘算将来一年年的苦逼日子：

如何节约维修支出、

如何应对现金不足、

如何寻找技术支持！

双方都力促达成的合作，托管双方为什么就会有了利益的冲突？

分析一下招标文件的条款：

1. 合约价格：

总标的看起来高，实际分算下来中标价格低，利润有限。

2. 配件供给：

CT、X线机的球管、磁共振线圈、超声探头等高值设备的主要部件要求提供合规的全新配件，而厂商一般不予配合，即使配合也是价格高，供应慢，极大影响利润和时效。

3. 付款条件：

付款条款为先服务后付款，由于涵盖的高值附属部件动辄几十或上百万，给维修公司的现金流带来了巨大的压力。

4. 维修时间：

响应时间及维修完成时间要求过高，通常托管方长项在某些品类，能实现及时响应和短时修复，但现要面对众多的品类和品牌，实际无法按合同要求达到响应时间和维修完成时间。

5. 违约责任：

惩罚条款苛刻，涉及到罚款、解除合同而无需支付款项等，而主要的售后条款几乎都不可能按合约兑现，面对这些罚则，托管方的内心是崩溃的。

为什么显著不合理的条款在医院能出台？！

为什么托管方要接受？！

1. 在招标前的激烈竞争中，同为托管业务竞争者，不是在竞争中用自己的实力证明自己，而是在竞争无望的情况下，提出诸多貌似有利于医院的有毒条款，比如超低的价格等，让胜选方接到订单也是个烫手山芋。

2. 厂商及授权商，一次次的向院方灌输托管方的技术能力限制，不能全面解决设备问题；配件渠道不畅，不能及时提供合规配件；承担责任能力有限，不能保障大型设备安全。

为解决这些疑虑，医院提出了显著不合理的看似利己的安全合约，实际上违背了互利原则，双方原本真诚的合作就被其他竞争者联合毒化了，而推广托管服务的三方公司，在各种基金、风险投资的压力下，明知有毒，也只能饮下。如此合作，双方利益的冲突必然引起合作的不快，托管服务目前的模式有待完善。

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