
历史只有在回望时,方能给出一个合适的注脚。
如果不是5年前的宏愿都在5年中一一实现,如果不是每一项布局都没有出现任何偏差,薛敏,仍旧是人们眼中的“疯子”。
5年前,他赤手空拳,挑战盘踞在中国高端医疗设备市场几十年的“GPS”垄断帝国,没有人看好。如今,他却用联影速度和联影质量让行业叹服。
5年,居然可以做成这么多事:全线高端医学影像产品自主研发,掌握全部核心技术。横跨PET-CT、MR、CT、DR四大产品线的21款高端医疗影像产品先后进入市场,包括世界首台96环光导PET-CT、业界首台动态多极3.0T MR、搭载业界首台时空探测器的128层CT。进口同类型设备价格纷纷应声下调,平均降幅多达30%。在中国垄断了几十年的“GPS”固定搭配被瓦解,联影PET-CT和MR产品销售额进入市场前三。截至2016年3月,联影装机客户已经近1000家,涵盖100多家著名三甲医院。此外,联影还引来了全球各地的经销商,订单涉及欧洲、美洲、东南亚、日本……
联影,已经成为跨国公司眼中最具威胁性的挑战者。
上世纪80年代,他在研究生期间师从著名核磁共振专家吴钦义教授和叶朝辉院士,成为中国从事磁共振成像研究的第一人;在国外攻读博士学位和工作期间,一直从事影像工程技术方面的研究;1998年,他回国创立深圳迈迪特仪器有限公司,率领团队成功研发生产出中国第一台1.5T超导磁共振系统。他在物理学、医学影像设备的研发与生产方面钻研极深,把握技术走向,深悉技术细节。这是他做重大战略决策和技术决策的底气所在。
薛敏总是行色匆匆,面对采访邀约,他再三延期,“实在抱歉!临时有要事。”他拱了拱手,露出真诚而略带尴尬的笑容,转身又匆匆而去。
常常“神龙见首不见尾”的薛敏,在员工眼中是个“神人”。“薛总5年前预言的每一桩事,现在都成真了!”联影MR事业部一位基层管理者说这话的时候,眼中流露出不可思议的兴奋。
“薛敏身上罕见地同时拥有战略家、科学家和经营家的综合特质,这是联影成立五年就能如此成功的关键要素。”一位业内人士分析说。
2015年5月CMEF春季展,薛敏阐述自主研发战略和研发成果
联影成立之初,薛敏坚定地提出“产品线必须覆盖全线高端医学影像设备;所有核心部件必须自主研发”。这是战略家的眼光。“如果单点发力,根本不可能突破寡头公司强势的技术和品牌围剿;如果不自主研发,将来某一天势必被扼住喉咙。做高端医疗设备,短视是大忌。” 五年前,薛敏如是说。
不过,在当时,“全线覆盖、自主研发”的战略被大多数人认为“不可实现”,甚至很多同行认为“薛敏简直疯了”。
是赌博?还是一介莽夫似的孤勇?许多人质疑。由零开始全线铺开,核心部件全部自主研发,世界范围内都没有先例。是否真的可行?需要投入多少资源?承担多少风险?付出多少代价?风险永远存在。而薛敏对风险系数早已了然于胸。因为他不仅是战略家,还是科学家。早在上世纪80年代,他就在研究生期间师从著名核磁共振专家吴钦义教授和叶朝辉院士,成为中国从事磁共振成像研究的第一人;在国外攻读博士学位和工作期间,一直从事影像工程技术方面的研究;1998年,他回国创立深圳迈迪特仪器有限公司,率领团队成功研发生产出中国第一台1.5T超导磁共振系统(Novus 1.5T)。他在物理学、医学影像设备的研发与生产方面钻研极深,把握技术走向,深悉技术细节。这是他做重大战略决策和技术决策的底气所在。
 1999年,薛敏在深圳迈迪特向中国科学院院士刘玉清演示操作中国第一台1.5T超导磁共振系统
同时,他还是个高超的经营家。联影拥有7大事业部、全球6大研发中心,管理如此庞大的公司体系,谈何容易。然而薛敏却能自如操盘这艘巨轮,且每一步都走在正确的航线上。一位熟悉薛敏的业内人士说:“他在最顶尖的国际医疗设备公司担任过多年高管。丰富的经营管理经验和开阔的国际视野,使他深谙现代化公司管理法门,促使各条块高效协同,引领众人行。”
然而,即便同时身为战略家、科学家、经营家,倘若薛敏缺少另一项特质,联影依旧成不了今天的联影,那就是他骨子里的贵族精神。
联影产品必须有优雅、时尚的外观和充满人情味的操作体验,不能向任何一条多余的线、一个不友好的拐角、一条不匀称的接缝妥协。
贵族精神是一种深厚的文化素养,一种高超的品行。其精神内核,就是在所有细微之处克己、自律,提倡奉献和服务。
薛敏自身实践着这样的精神:他保持着数十年的晨跑习惯,每天十公里,从不间断;他经常飞赴各地谈判,但不管在什么场合,你总能看到他衣装得体、精神抖擞;无论多忙碌,下属清早七点发给他的邮件,他七点半前准回复。
他引导着每一个联影人实践这样的精神。“物料摆放必须规整有序,车间必须一尘不染。”每一次去生产线,他都习惯摸一下工人的操作台,如果发现灰尘,就严令整改。
 2013年,薛敏在第一台移动DR样机评审中,拒绝产品放行,并直接爬上梯子寻找优化方案
他要求工程师必须研发出世界一流的影像设备。为此他亲手“枪毙”了质量至少不比其他国产品牌差的早期产品。而最终呈现在市场上的全线产品性能均达到甚至超过国际标准。
他提出联影产品必须有优雅、时尚的外观和充满人情味的操作体验,不能向任何一条多余的线、一个不友好的拐角、一条不匀称的接缝妥协。设计师们为此拼搏,设计出最“苹果范”的大型医疗设备——联影亦成为唯一一家全线产品均获世界工业设计最高奖项的中国公司。

“联影产品细节最不怕被放大”,在各大展会现场,薛敏总是亲自带着专家和客户仔细查看每一款产品细节
他还要把高科技行业当成服务业来做。他鼓励服务工程师创新,建立行业最高标准服务体系。牛皮纸护地、围帘护墙、机罩护设备,成为联影独一无二的服务特征。于细微处体恤,于细微处超越,事无巨细的联影服务精神,为联影赢得了大批客户真挚的赞许和尊重。
外界看不到的,是联影产品背后强有力的硬件平台支撑,以及硬件平台背后,联影彻底改造整个国产医疗设备行业上游供应链的决心。
最宝贵的东西往往无法用肉眼看到。外界的眼中,联影产品设计时尚,工艺精良。然而,外界看不到的,是联影产品背后强有力的硬件平台支撑,以及硬件平台背后,联影彻底改造整个国产医疗设备行业上游供应链的决心。
高端医疗设备行业是一个多学科、多工种交叉协作的行业。因其复杂程度,以整机系统生产商为核心,衍生出一个庞大又细分的供应链生态:大型壳体加工、表面处理、小件壳体注塑、人机交互部件、电子部件配套等,每一个细分工种都直接影响整机性能及工艺质量。囿于整机厂商整体研发生产能力的长期势弱,国内整个配套供应链同样落后于发达国家数十年。
 2014年8月15日,薛敏在国家卫计委、工信部联合主办的论坛上,发表主题演讲,呼吁加快破解制约国产医疗设备发展应用的障碍,推动行业健康发展
缺乏成熟的上游供应链配套,怎么办?有人建议去国外找成熟供应商。这是最简单的方法,但高昂的加工成本最终将转嫁给消费者。“联影的产品品质和价格都要对得起市场!”从一开始,薛敏就放弃了“国外定制”的选择,他要在中国高端医疗设备行业的上游产业寻找志同道合的“改变者”,帮助其实现自我改造,赶超国际。
这样的案例曾在消费电子行业出现过。“苹果手机品质测试线就像传说中的蜀道一样,是这个星球上最难走的路。”富士康员工曾感叹。然而,正是在苹果严苛的品质要求下,紧紧跟随它的富士康成为业内加工工艺水准最高的国际化企业。
薛敏要用联影标准改写行业标准,心意决绝。“很多国内供应商开始和联影合作时,非常‘抓狂’,以往的放行标准在联影根本行不通!”联影的一位生产总监回忆,“按照此前的行规,验收供应商提供的设备外壳喷漆质量时,一般在一米外,拿点光源照射,如果没有缺陷就放行。但薛总不是,他直接趴上去,贴着面看。”
薛敏丝毫不让步,直到对方答应整改。而整改过程中,联影的工程师、设计师与供应商紧密合作,输送专业经验,驻场解决问题,共同克服困难。历经近两年的努力与磨合,外壳工艺精度、装配精度、漆面质感等一系列工艺瓶颈被一一突破,一系列上游资源的配套能力无形中被拉到了过去默认的极限之外。“联影给出一个标杆,然后帮助、拉动我们在挣扎和探索中达到这个标杆。过程很痛苦,但结果令人振奋。” 一位长期与联影合作的供应商谈起与联影共同推动行业工艺标准走向新高时无不感慨地说。
“士为知己者死”,薛敏的这份执着与魄力还为他赢得了跨界“知己”。几年前,为寻找最好的注塑件供应商,薛敏拜访了国内一家长期为宝马、奔驰等国际著名车企提供注塑件的企业。该企业的业务量已经在汽车配套行业做到全球第一,而彼时的联影则刚刚起步。高端医疗行业对注塑件的需求量远远比不上汽车行业,但要求又苛刻,与联影的合作显然不那么具有吸引力。

从一开始,薛敏就放弃了“国外定制”的选择,他要在中国高端医疗设备行业的上游产业寻找志同道合的“改变者”,帮助其实现自我改造,赶超国际
然而,对方总裁却与薛敏“一见钟情”。“我被他的气魄和雄心壮志打动。我也是中国人,我想和他一起做件大事。”这位总裁在赴联影实地考察后,被联影的核心技术实力和发展愿景所震撼,无比振奋地对薛敏说:“从今往后,如果你们是‘苹果’,我就是‘富士康’!”
随着合作的展开,双方逐步建立了愈发亲密的战略合作伙伴关系。为了提高配套质量、配套效率,扩大配套规模,一年后,该公司斥资2亿打造全新生产基地,引进大量高精度加工设备,开设全新产线,从单一的注塑模具生产商升级成为涵盖注塑、机加工、喷漆、小件组装的模块化供应商,大幅提升了联影的上游供应链效率和质量。2016年1月,它与联影合资成立新公司,业务拓展至医疗设备整机组装领域。
面对同行的惶恐和舆论出击,薛敏表现出一种善意的包容和清者自清的从容,他需要的只是时间。
“福建大单”引发的行业热议背后,是随着联影影像中心建设的锋芒显露,整个中国高端医疗设备行业创新嗅觉的集体觉醒。
常年来始终在媒体面前保持低调的薛敏,却因为2015年的一桩事件,被推向舆论的风口浪尖。彼时,福建省卫计委拟以单一来源方式向联影公司采购县域影像中心全套设备,社会公示之际招致同行强烈不满。他们借负面舆论向联影和福建省卫计委施压。而当各种质疑、非议夹杂着恶意指摘扑面而来时,薛敏选择不发声、不回应。
影像中心并非简单的设备联通和数据传输,而是区域医疗信息化的整体解决方案。它对不同设备软硬件平台之间的协同性、服务的整合性和高效性、相关医疗数据的挖掘和分析能力、信息安全等多方面都有相当高的要求。而影像中心建设此前在世界范围内都缺乏先例。这种医疗服务模式和商业模式率先在中国诞生,是政府医改魄力与企业创新精神在特定的时代背景下聚合的产物。
然而,既为先例就势必经历混沌。“当前,行业上下对影像中心的内涵缺乏统一认识,更谈何准入标准、技术标准、质控标准?”薛敏曾如是感慨。认知片面、标准缺失,导致沟通语境错位。因此,面对甚嚣尘上的负面舆论,薛敏选择沉默。因他是行动派。他相信时间可以证明一切。
早在五年前联影创立之初,薛敏即大胆提出“影像中心”的建设构想:以区县为中心建立“区域影像中心”,通过全线影像设备硬软件无缝联通,向上连接省市,向下辐射乡镇、社区,实现远程诊断、远程会诊、远程教育、远程服务,解决区域医疗资源分布不均的问题。这一理念,与国家推行分级诊疗,实现“大病不出县、小病不出乡”的医疗卫生战略深度契合。而为实现不同医院、不同产品在硬软件操作流程中的高效协同,联影花费四年,投入巨额资金及人力,打造跨产品模态的通用硬软件平台,以统一的系统架构、操作逻辑和用户体验大幅提升产品操作、培训、维护和升级的效率,降低运营成本。
 2016年3月11日,嘉定中心医院的医生和往常一样正在为社区医院上传的片子进行实时远程诊断
2014年初,联影在上海嘉定区成立中国第一家真正意义上的“区域影像中心”。以嘉定区中心医院为中心,连接区内17家社区医院和三甲医院。两年来,影像中心累计完成诊断报告13万余份,平均日远程诊断量400份,高峰期可达1600余份。社区卫生服务中心被真正激活,有的日拍片量从个位数上升到30余次,社区居民真正实现了“大病不出区,小病不出社区”。
此外,联影与区内各医院共同制定并上线了全区第一个医学影像质控系统。该系统提供全区统一的拍摄质控标准,对影像拍摄、报告书写进行全流程质量控制,并提供统计管理数据,真正做到全区医学影像互通、互认。不到两年时间,联影-嘉定区域影像中心在硬软件技术、运营、维护、远程服务与教育、质控标准建立等方面均成为国内分级诊疗模式的先锋实践范本。
“有人担心,联影会得益于这样的先锋实践而一家独大,这是不可能的,也绝非联影所想。”面对同行的惶恐和舆论出击,薛敏表现出一种善意的包容和清者自清的从容,他需要的只是时间。
“在试点阶段,为了集中资源、提高效率,医疗卫生部门势必要与一家在技术、平台化、互联网医疗等方面拥有综合优势的民族企业合作。该模式在实践中得以验证和优化后,将在行业内形成一个相对成熟、鲜明的影像中心运营及管理模式,以及相关技术标准。届时,政府自然会进一步向行业开放,让更多有资质的国产厂商参与各省市影像中心建设,形成良性的竞争、合作与发展。”——这是这场舆论风暴中联影唯一一次官方表态,透射着薛敏的思考、性格和胸怀。
“福建大单”引发的行业热议背后,是随着联影影像中心建设的锋芒显露,整个中国高端医疗设备行业创新嗅觉的集体觉醒。整个行业的商业模式已经开始发生变化:从“一个医院一个医院地卖设备”,变为“一个区域一个区域地卖医疗解决方案”。业内人士预测,医学影像设备行业即将面临大洗牌,因为,游戏规则变了。
智能诊断、精准治疗、重疾早筛等一系列大数据挖掘与应用将彻底革新“互联网+”时代下的医疗产品形态、诊疗质量与服务模式。
影像中心只是薛敏布局未来的一个支点。2015年5月上海CMEF展会上,薛敏首次对外公布联影“U+互联网医疗”战略:以互联网连接全线智能诊疗设备,在分级诊疗、区域协同的基础上进行数据挖掘,实现以大数据为依托的智能诊断、精准治疗、重大疾病早筛和医疗卫生辅助决策,从而形成一整套智能医疗生态系统。其中,智能和精准是两大关键词。
2015年5月CMEF春季展,薛敏正式对外发布U+互联网医疗战略
对此,外界有各种解读和猜测。何以智能?何以精准?随着2016年初联影主导的全球首个“基因+医学影像”精准医疗大数据中心建设启动,以及联影与华大基因、中金数据战略合作的公之于众,薛敏未来战略的轮廓愈发清晰:影像中心只是第一步棋。实现区域互联,医疗资源共享后,由此产生的医疗影像大数据将创造巨大临床和社会价值:智能诊断、精准治疗、重疾早筛等一系列大数据挖掘与应用将彻底革新“互联网+”时代下的医疗产品形态、诊疗质量与服务模式。
然而,这还远远不够。薛敏要推动影像大数据与基因大数据相结合,从基因检测与影像诊断两个维度进行大数据对比和互补,从而对疾病成因、病症特点、发展趋势等多角度立体透视,由此实现诊疗方案的真正订制化,成倍提升诊疗精准度的同时逐步推动疾病治疗向疾病预防转移。而这将成为整个医疗卫生服务体系的一次理念升级,国人乃至世界公民整体健康水平的一步跨越。
“基因+影像”,以更广义的医学视角观察行业痛点和创新机遇,并将企业的自身发展与行业的升级转型纳入其中,开放、合作、共赢,这是薛敏的大战略与大思路。
高强度、密集、快速,是薛敏每天的生活节奏。公司对外的战略合作、对内的战略研讨、设计评审、产品放行,从早上8点坐上去公司的车开始处理邮件,一直到晚上22点合上电脑,一天下来,不停地说话,不停地思考。只有早上5点到6点那一个小时的时间真正属于他自己。那是黎明到清晨的一段时辰,他会在跑步机上跑10公里,挥汗如雨中享受片刻的孤独,与自己的内心进行一场沉默的对话。清晨的阳光投射在跑步机上,光斑点点,移动跳跃,好像时间的游走:让时间来检验一切。随着时间的推移,真理会越来越明晰,创造会越来越有活力,打造世界级医疗设备公司的愿景也将愈发真切,触手可及。

Q:有联影高管“爆料”,公司刚成立时,您为了抓管理漏洞,干了一件业内闻所未闻的事,组织公司高层集体扫厕所……
X:一个人、一款产品、一家公司的素养是每一件小事积累而成的。日积月累的这些素养和潜意识会塑造一个人,也会塑造这个人打造产品的精神和标准。而人和产品就是构成一家公司的基因。有的人对“丑”是无感的,让高层扫厕所就是要让联影从上至下养成对“细节”、对“丑”、对“文明”的高度敏感。这样,我们在打造产品的时候才有“自觉”的卓越意识。

Q:联影流传着您在研发测试间爬梯子的“故事”,能跟我们讲讲吗?
X:哈哈,是啊。你一定是看到了有人“偷拍”的照片。那是移动DR第一台功能样机评审。团队几个关键项目在肩,一直连轴转,到了“不可承受之轻”的地步。评审那刻的认可对整个团队的士气至关重要。测下来,一切指标都非常好,有些甚至超过行业标准,但在我眼里,还有一个致命的缺陷——立柱不够细。我知道,在当时那个关键节点继续“苛求”,很可能让团队被最后一根稻草压垮。但我不要求就是对团队不负责,我的责任就是牵引他们走到极限之外。当场我就让人搬了梯子过来,和研发副总一起爬上去,用手机电筒照亮里面的结构,讨论优化的可能性。
只要是可能的,我们就要去争取。我知道当时他们有本能的负面情绪。但现在他们都很感谢我,也非常骄傲,因为他们最终打造出了业界最纤细的移动DR,这款产品今年还获得了红点奖。

Q:前不久,联影宣布与华大基因、中金数据启动共建全球第一个“基因+医学影像”大数据中心,请问为什么会想到让“基因”和“影像”相结合?能透露下目前的进展和未来的规划吗?
X:基因检测正越来越广泛应用于遗传疾病诊断和某些重大疾病的预测。但是,却很少有人知道,随着影像技术与互联网、大数据的结合,影像诊断在疾病的智能诊断、早期筛查,以及治疗方案的精准订制上也取得了飞跃性突破。而基因与影像诊断相结合,无异于将两条判断的基准线进行互补,让我们更立体地透视疾病的成因、特征、发病趋势以及治疗方案。这样,不仅可以成倍提升诊疗的精准度,还将真正实现“治未病”。很多人,好不容易积累的财富,却被突如其来的一场大病吞噬掉。而“基因+影像”大数据带动的由“治”转“防”,将有望彻底消除此类“因病致贫”、“因病返贫”的社会痛疾,提升国人整体健康水平的同时,降低国人医疗的时间成本、经济成本、社会成本。
在贵州省政府的大力推动下,我们将用2-3年完成88个县市 “县域精准医疗中心”建设,以县级医院为中心,向下辐射乡镇,向上连接省级医院和省外一线城市三甲医院,形成基因检测和影像诊断的区域协同,并在此基础上汇聚各区域的大数据,形成省级“基因+影像”大数据中心。此外,根据不同的区域特点和临床需要,预防和监测重点也可以各有侧重,比如有的地区重点防控出生缺陷,有的重点防控肿瘤等,十分灵活。
将来,“基因+ 影像”模式还会在国内其他省市甚至世界范围内推广,健康大数据也将不断拓展到更高的数量级,持续反哺于人类医学。

Q : 听说您十几年来一直保持着晨跑的习惯。您是怎么坚持下来的?另外,能问问您跑步的时候都在想些什么吗?
X : 创业是场马拉松,没有好的身体不行。人生也是一场马拉松,强大的意志力和强健的体魄会赋予我们更多能量和自信。跑步会成“瘾”的,只有跑起来的人,从中尝到甜头,才能理解。至于跑步的时候想什么嘛,有时是与自己对话,有时是与自己较劲。具体就不说了吧。(笑)

历史只有在回望时,方能给出一个合适的注脚。
如果不是5年前的宏愿都在5年中一一实现,如果不是每一项布局都没有出现任何偏差,薛敏,仍旧是人们眼中的“疯子”。
5年前,他赤手空拳,挑战盘踞在中国高端医疗设备市场几十年的“GPS”垄断帝国,没有人看好。如今,他却用联影速度和联影质量让行业叹服。
5年,居然可以做成这么多事:全线高端医学影像产品自主研发,掌握全部核心技术。横跨PET-CT、MR、CT、DR四大产品线的21款高端医疗影像产品先后进入市场,包括世界首台96环光导PET-CT、业界首台动态多极3.0T MR、搭载业界首台时空探测器的128层CT。进口同类型设备价格纷纷应声下调,平均降幅多达30%。在中国垄断了几十年的“GPS”固定搭配被瓦解,联影PET-CT和MR产品销售额进入市场前三。截至2016年3月,联影装机客户已经近1000家,涵盖100多家著名三甲医院。此外,联影还引来了全球各地的经销商,订单涉及欧洲、美洲、东南亚、日本……
联影,已经成为跨国公司眼中最具威胁性的挑战者。
上世纪80年代,他在研究生期间师从著名核磁共振专家吴钦义教授和叶朝辉院士,成为中国从事磁共振成像研究的第一人;在国外攻读博士学位和工作期间,一直从事影像工程技术方面的研究;1998年,他回国创立深圳迈迪特仪器有限公司,率领团队成功研发生产出中国第一台1.5T超导磁共振系统。他在物理学、医学影像设备的研发与生产方面钻研极深,把握技术走向,深悉技术细节。这是他做重大战略决策和技术决策的底气所在。
薛敏总是行色匆匆,面对采访邀约,他再三延期,“实在抱歉!临时有要事。”他拱了拱手,露出真诚而略带尴尬的笑容,转身又匆匆而去。
常常“神龙见首不见尾”的薛敏,在员工眼中是个“神人”。“薛总5年前预言的每一桩事,现在都成真了!”联影MR事业部一位基层管理者说这话的时候,眼中流露出不可思议的兴奋。
“薛敏身上罕见地同时拥有战略家、科学家和经营家的综合特质,这是联影成立五年就能如此成功的关键要素。”一位业内人士分析说。
2015年5月CMEF春季展,薛敏阐述自主研发战略和研发成果
联影成立之初,薛敏坚定地提出“产品线必须覆盖全线高端医学影像设备;所有核心部件必须自主研发”。这是战略家的眼光。“如果单点发力,根本不可能突破寡头公司强势的技术和品牌围剿;如果不自主研发,将来某一天势必被扼住喉咙。做高端医疗设备,短视是大忌。” 五年前,薛敏如是说。
不过,在当时,“全线覆盖、自主研发”的战略被大多数人认为“不可实现”,甚至很多同行认为“薛敏简直疯了”。
是赌博?还是一介莽夫似的孤勇?许多人质疑。由零开始全线铺开,核心部件全部自主研发,世界范围内都没有先例。是否真的可行?需要投入多少资源?承担多少风险?付出多少代价?风险永远存在。而薛敏对风险系数早已了然于胸。因为他不仅是战略家,还是科学家。早在上世纪80年代,他就在研究生期间师从著名核磁共振专家吴钦义教授和叶朝辉院士,成为中国从事磁共振成像研究的第一人;在国外攻读博士学位和工作期间,一直从事影像工程技术方面的研究;1998年,他回国创立深圳迈迪特仪器有限公司,率领团队成功研发生产出中国第一台1.5T超导磁共振系统(Novus 1.5T)。他在物理学、医学影像设备的研发与生产方面钻研极深,把握技术走向,深悉技术细节。这是他做重大战略决策和技术决策的底气所在。
 1999年,薛敏在深圳迈迪特向中国科学院院士刘玉清演示操作中国第一台1.5T超导磁共振系统
同时,他还是个高超的经营家。联影拥有7大事业部、全球6大研发中心,管理如此庞大的公司体系,谈何容易。然而薛敏却能自如操盘这艘巨轮,且每一步都走在正确的航线上。一位熟悉薛敏的业内人士说:“他在最顶尖的国际医疗设备公司担任过多年高管。丰富的经营管理经验和开阔的国际视野,使他深谙现代化公司管理法门,促使各条块高效协同,引领众人行。”
然而,即便同时身为战略家、科学家、经营家,倘若薛敏缺少另一项特质,联影依旧成不了今天的联影,那就是他骨子里的贵族精神。
联影产品必须有优雅、时尚的外观和充满人情味的操作体验,不能向任何一条多余的线、一个不友好的拐角、一条不匀称的接缝妥协。
贵族精神是一种深厚的文化素养,一种高超的品行。其精神内核,就是在所有细微之处克己、自律,提倡奉献和服务。
薛敏自身实践着这样的精神:他保持着数十年的晨跑习惯,每天十公里,从不间断;他经常飞赴各地谈判,但不管在什么场合,你总能看到他衣装得体、精神抖擞;无论多忙碌,下属清早七点发给他的邮件,他七点半前准回复。
他引导着每一个联影人实践这样的精神。“物料摆放必须规整有序,车间必须一尘不染。”每一次去生产线,他都习惯摸一下工人的操作台,如果发现灰尘,就严令整改。
 2013年,薛敏在第一台移动DR样机评审中,拒绝产品放行,并直接爬上梯子寻找优化方案
他要求工程师必须研发出世界一流的影像设备。为此他亲手“枪毙”了质量至少不比其他国产品牌差的早期产品。而最终呈现在市场上的全线产品性能均达到甚至超过国际标准。
他提出联影产品必须有优雅、时尚的外观和充满人情味的操作体验,不能向任何一条多余的线、一个不友好的拐角、一条不匀称的接缝妥协。设计师们为此拼搏,设计出最“苹果范”的大型医疗设备——联影亦成为唯一一家全线产品均获世界工业设计最高奖项的中国公司。

“联影产品细节最不怕被放大”,在各大展会现场,薛敏总是亲自带着专家和客户仔细查看每一款产品细节
他还要把高科技行业当成服务业来做。他鼓励服务工程师创新,建立行业最高标准服务体系。牛皮纸护地、围帘护墙、机罩护设备,成为联影独一无二的服务特征。于细微处体恤,于细微处超越,事无巨细的联影服务精神,为联影赢得了大批客户真挚的赞许和尊重。
外界看不到的,是联影产品背后强有力的硬件平台支撑,以及硬件平台背后,联影彻底改造整个国产医疗设备行业上游供应链的决心。
最宝贵的东西往往无法用肉眼看到。外界的眼中,联影产品设计时尚,工艺精良。然而,外界看不到的,是联影产品背后强有力的硬件平台支撑,以及硬件平台背后,联影彻底改造整个国产医疗设备行业上游供应链的决心。
高端医疗设备行业是一个多学科、多工种交叉协作的行业。因其复杂程度,以整机系统生产商为核心,衍生出一个庞大又细分的供应链生态:大型壳体加工、表面处理、小件壳体注塑、人机交互部件、电子部件配套等,每一个细分工种都直接影响整机性能及工艺质量。囿于整机厂商整体研发生产能力的长期势弱,国内整个配套供应链同样落后于发达国家数十年。
 2014年8月15日,薛敏在国家卫计委、工信部联合主办的论坛上,发表主题演讲,呼吁加快破解制约国产医疗设备发展应用的障碍,推动行业健康发展
缺乏成熟的上游供应链配套,怎么办?有人建议去国外找成熟供应商。这是最简单的方法,但高昂的加工成本最终将转嫁给消费者。“联影的产品品质和价格都要对得起市场!”从一开始,薛敏就放弃了“国外定制”的选择,他要在中国高端医疗设备行业的上游产业寻找志同道合的“改变者”,帮助其实现自我改造,赶超国际。
这样的案例曾在消费电子行业出现过。“苹果手机品质测试线就像传说中的蜀道一样,是这个星球上最难走的路。”富士康员工曾感叹。然而,正是在苹果严苛的品质要求下,紧紧跟随它的富士康成为业内加工工艺水准最高的国际化企业。
薛敏要用联影标准改写行业标准,心意决绝。“很多国内供应商开始和联影合作时,非常‘抓狂’,以往的放行标准在联影根本行不通!”联影的一位生产总监回忆,“按照此前的行规,验收供应商提供的设备外壳喷漆质量时,一般在一米外,拿点光源照射,如果没有缺陷就放行。但薛总不是,他直接趴上去,贴着面看。”
薛敏丝毫不让步,直到对方答应整改。而整改过程中,联影的工程师、设计师与供应商紧密合作,输送专业经验,驻场解决问题,共同克服困难。历经近两年的努力与磨合,外壳工艺精度、装配精度、漆面质感等一系列工艺瓶颈被一一突破,一系列上游资源的配套能力无形中被拉到了过去默认的极限之外。“联影给出一个标杆,然后帮助、拉动我们在挣扎和探索中达到这个标杆。过程很痛苦,但结果令人振奋。” 一位长期与联影合作的供应商谈起与联影共同推动行业工艺标准走向新高时无不感慨地说。
“士为知己者死”,薛敏的这份执着与魄力还为他赢得了跨界“知己”。几年前,为寻找最好的注塑件供应商,薛敏拜访了国内一家长期为宝马、奔驰等国际著名车企提供注塑件的企业。该企业的业务量已经在汽车配套行业做到全球第一,而彼时的联影则刚刚起步。高端医疗行业对注塑件的需求量远远比不上汽车行业,但要求又苛刻,与联影的合作显然不那么具有吸引力。

从一开始,薛敏就放弃了“国外定制”的选择,他要在中国高端医疗设备行业的上游产业寻找志同道合的“改变者”,帮助其实现自我改造,赶超国际
然而,对方总裁却与薛敏“一见钟情”。“我被他的气魄和雄心壮志打动。我也是中国人,我想和他一起做件大事。”这位总裁在赴联影实地考察后,被联影的核心技术实力和发展愿景所震撼,无比振奋地对薛敏说:“从今往后,如果你们是‘苹果’,我就是‘富士康’!”
随着合作的展开,双方逐步建立了愈发亲密的战略合作伙伴关系。为了提高配套质量、配套效率,扩大配套规模,一年后,该公司斥资2亿打造全新生产基地,引进大量高精度加工设备,开设全新产线,从单一的注塑模具生产商升级成为涵盖注塑、机加工、喷漆、小件组装的模块化供应商,大幅提升了联影的上游供应链效率和质量。2016年1月,它与联影合资成立新公司,业务拓展至医疗设备整机组装领域。
面对同行的惶恐和舆论出击,薛敏表现出一种善意的包容和清者自清的从容,他需要的只是时间。
“福建大单”引发的行业热议背后,是随着联影影像中心建设的锋芒显露,整个中国高端医疗设备行业创新嗅觉的集体觉醒。
常年来始终在媒体面前保持低调的薛敏,却因为2015年的一桩事件,被推向舆论的风口浪尖。彼时,福建省卫计委拟以单一来源方式向联影公司采购县域影像中心全套设备,社会公示之际招致同行强烈不满。他们借负面舆论向联影和福建省卫计委施压。而当各种质疑、非议夹杂着恶意指摘扑面而来时,薛敏选择不发声、不回应。
影像中心并非简单的设备联通和数据传输,而是区域医疗信息化的整体解决方案。它对不同设备软硬件平台之间的协同性、服务的整合性和高效性、相关医疗数据的挖掘和分析能力、信息安全等多方面都有相当高的要求。而影像中心建设此前在世界范围内都缺乏先例。这种医疗服务模式和商业模式率先在中国诞生,是政府医改魄力与企业创新精神在特定的时代背景下聚合的产物。
然而,既为先例就势必经历混沌。“当前,行业上下对影像中心的内涵缺乏统一认识,更谈何准入标准、技术标准、质控标准?”薛敏曾如是感慨。认知片面、标准缺失,导致沟通语境错位。因此,面对甚嚣尘上的负面舆论,薛敏选择沉默。因他是行动派。他相信时间可以证明一切。
早在五年前联影创立之初,薛敏即大胆提出“影像中心”的建设构想:以区县为中心建立“区域影像中心”,通过全线影像设备硬软件无缝联通,向上连接省市,向下辐射乡镇、社区,实现远程诊断、远程会诊、远程教育、远程服务,解决区域医疗资源分布不均的问题。这一理念,与国家推行分级诊疗,实现“大病不出县、小病不出乡”的医疗卫生战略深度契合。而为实现不同医院、不同产品在硬软件操作流程中的高效协同,联影花费四年,投入巨额资金及人力,打造跨产品模态的通用硬软件平台,以统一的系统架构、操作逻辑和用户体验大幅提升产品操作、培训、维护和升级的效率,降低运营成本。
 2016年3月11日,嘉定中心医院的医生和往常一样正在为社区医院上传的片子进行实时远程诊断
2014年初,联影在上海嘉定区成立中国第一家真正意义上的“区域影像中心”。以嘉定区中心医院为中心,连接区内17家社区医院和三甲医院。两年来,影像中心累计完成诊断报告13万余份,平均日远程诊断量400份,高峰期可达1600余份。社区卫生服务中心被真正激活,有的日拍片量从个位数上升到30余次,社区居民真正实现了“大病不出区,小病不出社区”。
此外,联影与区内各医院共同制定并上线了全区第一个医学影像质控系统。该系统提供全区统一的拍摄质控标准,对影像拍摄、报告书写进行全流程质量控制,并提供统计管理数据,真正做到全区医学影像互通、互认。不到两年时间,联影-嘉定区域影像中心在硬软件技术、运营、维护、远程服务与教育、质控标准建立等方面均成为国内分级诊疗模式的先锋实践范本。
“有人担心,联影会得益于这样的先锋实践而一家独大,这是不可能的,也绝非联影所想。”面对同行的惶恐和舆论出击,薛敏表现出一种善意的包容和清者自清的从容,他需要的只是时间。
“在试点阶段,为了集中资源、提高效率,医疗卫生部门势必要与一家在技术、平台化、互联网医疗等方面拥有综合优势的民族企业合作。该模式在实践中得以验证和优化后,将在行业内形成一个相对成熟、鲜明的影像中心运营及管理模式,以及相关技术标准。届时,政府自然会进一步向行业开放,让更多有资质的国产厂商参与各省市影像中心建设,形成良性的竞争、合作与发展。”——这是这场舆论风暴中联影唯一一次官方表态,透射着薛敏的思考、性格和胸怀。
“福建大单”引发的行业热议背后,是随着联影影像中心建设的锋芒显露,整个中国高端医疗设备行业创新嗅觉的集体觉醒。整个行业的商业模式已经开始发生变化:从“一个医院一个医院地卖设备”,变为“一个区域一个区域地卖医疗解决方案”。业内人士预测,医学影像设备行业即将面临大洗牌,因为,游戏规则变了。
智能诊断、精准治疗、重疾早筛等一系列大数据挖掘与应用将彻底革新“互联网+”时代下的医疗产品形态、诊疗质量与服务模式。
影像中心只是薛敏布局未来的一个支点。2015年5月上海CMEF展会上,薛敏首次对外公布联影“U+互联网医疗”战略:以互联网连接全线智能诊疗设备,在分级诊疗、区域协同的基础上进行数据挖掘,实现以大数据为依托的智能诊断、精准治疗、重大疾病早筛和医疗卫生辅助决策,从而形成一整套智能医疗生态系统。其中,智能和精准是两大关键词。
2015年5月CMEF春季展,薛敏正式对外发布U+互联网医疗战略
对此,外界有各种解读和猜测。何以智能?何以精准?随着2016年初联影主导的全球首个“基因+医学影像”精准医疗大数据中心建设启动,以及联影与华大基因、中金数据战略合作的公之于众,薛敏未来战略的轮廓愈发清晰:影像中心只是第一步棋。实现区域互联,医疗资源共享后,由此产生的医疗影像大数据将创造巨大临床和社会价值:智能诊断、精准治疗、重疾早筛等一系列大数据挖掘与应用将彻底革新“互联网+”时代下的医疗产品形态、诊疗质量与服务模式。
然而,这还远远不够。薛敏要推动影像大数据与基因大数据相结合,从基因检测与影像诊断两个维度进行大数据对比和互补,从而对疾病成因、病症特点、发展趋势等多角度立体透视,由此实现诊疗方案的真正订制化,成倍提升诊疗精准度的同时逐步推动疾病治疗向疾病预防转移。而这将成为整个医疗卫生服务体系的一次理念升级,国人乃至世界公民整体健康水平的一步跨越。
“基因+影像”,以更广义的医学视角观察行业痛点和创新机遇,并将企业的自身发展与行业的升级转型纳入其中,开放、合作、共赢,这是薛敏的大战略与大思路。
高强度、密集、快速,是薛敏每天的生活节奏。公司对外的战略合作、对内的战略研讨、设计评审、产品放行,从早上8点坐上去公司的车开始处理邮件,一直到晚上22点合上电脑,一天下来,不停地说话,不停地思考。只有早上5点到6点那一个小时的时间真正属于他自己。那是黎明到清晨的一段时辰,他会在跑步机上跑10公里,挥汗如雨中享受片刻的孤独,与自己的内心进行一场沉默的对话。清晨的阳光投射在跑步机上,光斑点点,移动跳跃,好像时间的游走:让时间来检验一切。随着时间的推移,真理会越来越明晰,创造会越来越有活力,打造世界级医疗设备公司的愿景也将愈发真切,触手可及。

Q:有联影高管“爆料”,公司刚成立时,您为了抓管理漏洞,干了一件业内闻所未闻的事,组织公司高层集体扫厕所……
X:一个人、一款产品、一家公司的素养是每一件小事积累而成的。日积月累的这些素养和潜意识会塑造一个人,也会塑造这个人打造产品的精神和标准。而人和产品就是构成一家公司的基因。有的人对“丑”是无感的,让高层扫厕所就是要让联影从上至下养成对“细节”、对“丑”、对“文明”的高度敏感。这样,我们在打造产品的时候才有“自觉”的卓越意识。

Q:联影流传着您在研发测试间爬梯子的“故事”,能跟我们讲讲吗?
X:哈哈,是啊。你一定是看到了有人“偷拍”的照片。那是移动DR第一台功能样机评审。团队几个关键项目在肩,一直连轴转,到了“不可承受之轻”的地步。评审那刻的认可对整个团队的士气至关重要。测下来,一切指标都非常好,有些甚至超过行业标准,但在我眼里,还有一个致命的缺陷——立柱不够细。我知道,在当时那个关键节点继续“苛求”,很可能让团队被最后一根稻草压垮。但我不要求就是对团队不负责,我的责任就是牵引他们走到极限之外。当场我就让人搬了梯子过来,和研发副总一起爬上去,用手机电筒照亮里面的结构,讨论优化的可能性。
只要是可能的,我们就要去争取。我知道当时他们有本能的负面情绪。但现在他们都很感谢我,也非常骄傲,因为他们最终打造出了业界最纤细的移动DR,这款产品今年还获得了红点奖。

Q:前不久,联影宣布与华大基因、中金数据启动共建全球第一个“基因+医学影像”大数据中心,请问为什么会想到让“基因”和“影像”相结合?能透露下目前的进展和未来的规划吗?
X:基因检测正越来越广泛应用于遗传疾病诊断和某些重大疾病的预测。但是,却很少有人知道,随着影像技术与互联网、大数据的结合,影像诊断在疾病的智能诊断、早期筛查,以及治疗方案的精准订制上也取得了飞跃性突破。而基因与影像诊断相结合,无异于将两条判断的基准线进行互补,让我们更立体地透视疾病的成因、特征、发病趋势以及治疗方案。这样,不仅可以成倍提升诊疗的精准度,还将真正实现“治未病”。很多人,好不容易积累的财富,却被突如其来的一场大病吞噬掉。而“基因+影像”大数据带动的由“治”转“防”,将有望彻底消除此类“因病致贫”、“因病返贫”的社会痛疾,提升国人整体健康水平的同时,降低国人医疗的时间成本、经济成本、社会成本。
在贵州省政府的大力推动下,我们将用2-3年完成88个县市 “县域精准医疗中心”建设,以县级医院为中心,向下辐射乡镇,向上连接省级医院和省外一线城市三甲医院,形成基因检测和影像诊断的区域协同,并在此基础上汇聚各区域的大数据,形成省级“基因+影像”大数据中心。此外,根据不同的区域特点和临床需要,预防和监测重点也可以各有侧重,比如有的地区重点防控出生缺陷,有的重点防控肿瘤等,十分灵活。
将来,“基因+ 影像”模式还会在国内其他省市甚至世界范围内推广,健康大数据也将不断拓展到更高的数量级,持续反哺于人类医学。

Q : 听说您十几年来一直保持着晨跑的习惯。您是怎么坚持下来的?另外,能问问您跑步的时候都在想些什么吗?
X : 创业是场马拉松,没有好的身体不行。人生也是一场马拉松,强大的意志力和强健的体魄会赋予我们更多能量和自信。跑步会成“瘾”的,只有跑起来的人,从中尝到甜头,才能理解。至于跑步的时候想什么嘛,有时是与自己对话,有时是与自己较劲。具体就不说了吧。(笑)
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