医院整体医疗设备管理服务托管方案（B方案：适用于小型医院）

admin · 发表于 2020-10-21 13:10:40

来源：广州多得I D ：dododo_wx<img data-s="300,640" data-type="jpeg" src="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/A1DicCH9Vl6PX4QV8TwZKq0bp9YJRevyf4cFCT51qIVZqkp6icF6nN8H2tPyGtb6xRRWLUxLy58h2cS7QgZkZhag/0?wx_fmt=jpeg" data-ratio="1.2648221343873518" data-w="" url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/A1DicCH9Vl6PX4QV8TwZKq0bp9YJRevyf4cFCT51qIVZqkp6icF6nN8H2tPyGtb6xRRWLUxLy58h2cS7QgZkZhag/0?wx_fmt=jpeg" file_id="216763812" format="jpeg" source="upload" style="font-size: 16px; line-height: 0px;" /><section class="pEditor" data-id="1926" style="white-space: normal;"><section style="margin-top: 2em; padding: 0.5em 0px; border-top-left-radius: 4px; border-top-right-radius: 4px; border-bottom-right-radius: 4px; border-bottom-left-radius: 4px; border: 1px solid rgb(204, 204, 204); font-size: 1em; font-family: inherit; font-weight: inherit; text-decoration: inherit; color: rgb(166, 166, 166); background-color: rgb(255, 255, 255);"><section style="margin-top: -1.8em; text-align: center; padding: 0px; border: none; line-height: 1.4;"><section class="color" style="padding: 5px 14px; border-top-left-radius: 4px; border-top-right-radius: 4px; border-bottom-right-radius: 4px; border-bottom-left-radius: 4px; color: rgb(255, 255, 255); font-size: 1em; font-family: inherit; font-weight: inherit; text-decoration: inherit; display: inline-block; background-color: rgb(183, 184, 184); border-color: rgb(183, 184, 184);"><section>目录</section></section></section><section style="padding: 16px; color: rgb(32, 32, 32); font-size: 1em; line-height: 1.4; font-family: inherit;">一、前言二、 “N+1”模式三、引入托管服务解决医院存在的主要问题四、我司托管服务的优势五、托管方案内容六、附件 1、检测报告 2、解决的问题</section></section></section><section class="pEditor" data-id="1661" style="white-space: normal;"><section style="margin: 5px 0px; padding: 5px; border: 1px solid rgb(204, 204, 204); color: rgb(62, 62, 62); line-height: 25px; font-family: 微软雅黑; max-width: 100%; box-shadow: rgb(165, 165, 165) 5px 5px 2px; background-color: rgb(248, 247, 245); box-sizing: border-box !important;"><legend style="margin: 0px; padding: 0px; line-height: 1.8em; max-width: 100%; text-align: center; box-sizing: border-box !important;">一、前言</legend>本方案旨在解决中国中型医院（三乙、二甲、二乙）医疗设备的资产登记、使用管理、检测质控、培训应用、维修保养等全流程的管理。重管理，轻维修不修是我们努力的方向！管理角度： A、创建 JCI 管理体系的理念及模板。 B、安装医疗设备信息管理系统。 C、培训使用人员。 D、定期巡检。 （参照医疗器械监督管理条例/卫计委办法/JCI 标准） E、定期检测。 F、预防性维护。维修角度： A、建立并依托国内医疗设备维修联盟。 B、提供较快、性价比较优的维修方案。 C、变被动为主动，改变传统服务模式。 D、规范化服务和特性化服务相结合。</section></section><section data-id="1708" style="white-space: normal;"><blockquote style="padding: 5px 15px; border: 0px rgb(42, 222, 187); border-top-left-radius: 5px; border-top-right-radius: 5px; border-bottom-right-radius: 0px; border-bottom-left-radius: 0px; color: rgb(255, 255, 238); line-height: 25px; font-weight: bold; max-width: 100%; background-color: rgb(5, 157, 127);">二、社会化托管“N+1”模式</blockquote><blockquote style="padding: 10px 15px 20px; border: 0px currentcolor; border-top-left-radius: 0px; border-top-right-radius: 0px; border-bottom-right-radius: 5px; border-bottom-left-radius: 5px; line-height: 25px; max-width: 100%; background-color: rgb(239, 239, 239);">医院整体医疗设备管理服务托管方案--社会化托管“N+1”模式：用“N+1”的模式托管医院整体医疗设备。 N 是指每家客户的承包人数量、参与人是不一定相同的； 1 是指每家客户都有一个主导承包人。1 是前台，N 是后台，根据客户不同设备、不同需求调整 N 的数量及内容。最终实现： 以客户需求为内容，前台为主导，N 为后台支持的管理服务模式。相当于百变金刚模式，功无不克，战无不胜。</blockquote></section><section data-id="1708" style="white-space: normal;"><blockquote style="padding: 5px 15px; border: 0px rgb(42, 222, 187); border-top-left-radius: 5px; border-top-right-radius: 5px; border-bottom-right-radius: 0px; border-bottom-left-radius: 0px; color: rgb(255, 255, 238); line-height: 25px; font-weight: bold; max-width: 100%; background-color: rgb(5, 157, 127);">三、引入托管服务解决医院存在的主要问题</blockquote><blockquote style="padding: 10px 15px 20px; border: 0px currentcolor; border-top-left-radius: 0px; border-top-right-radius: 0px; border-bottom-right-radius: 5px; border-bottom-left-radius: 5px; line-height: 25px; max-width: 100%; background-color: rgb(239, 239, 239);">一、规范问题： <ol class=" list-paddingleft-2" style="width: 449.2708435058594px;"><li>落实医疗器械监督管理条例/卫计委办法/JCI 标准不到位。</li><li>缺乏信息化管理手段。</li></ol> 二、安全问题：1、医疗设备质量控制管理体系不完善，尤其在以下几个环节更是薄弱：<ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li>操作规程制定</li><li>设备操作人员培训</li><li>使用和维护登记</li><li>预防性维护</li><li>维修质量鉴定</li></ul>2、预防性维护的缺失：<ul class=" list-paddingleft-2" style="width: 449.2708435058594px;"><li>外观检查</li><li>清洁保养</li><li>功能检查</li><li>性能测试校准</li><li>电气安全测试</li></ul> 三、效益问题： <ol class=" list-paddingleft-2" style="width: 449.2708435058594px;"><li>重采购，轻管理。</li><li>使用人员培训不到位，提高了设备故障率。</li><li>单次、单项维修时，供应商遴选、甄别时间长、难度大，效率低、费用高。</li><li>某些厂商故意夸大故障或不提供服务，造成设备提前报废。</li></ol> 四、数据问题：<ol class=" list-paddingleft-2" style="width: 449.2708435058594px;"><li>没有建立全程的、规范化、流程化的管理导致很多相关的资料无法查阅和追溯。</li><li>设备使用数据缺乏积累与有效的利用。</li></ol> 五、人才问题：<ol class=" list-paddingleft-2" style="width: 449.2708435058594px;"><li>现有人员专业技能不足。</li><li>医院编制问题，区域问题，薪酬问题导致引进高端人才受限。</li><li>医院没有建立工程师的激励机制。</li></ol></blockquote></section><section class="pEditor" data-id="1647" style="white-space: normal;"></section><section class="pEditor" data-id="1708" style="white-space: normal;"><blockquote style="padding: 5px 15px; border: 0px rgb(42, 222, 187); border-top-left-radius: 5px; border-top-right-radius: 5px; border-bottom-right-radius: 0px; border-bottom-left-radius: 0px; color: rgb(255, 255, 238); line-height: 25px; font-weight: bold; max-width: 100%; background-color: rgb(5, 157, 127);">四、公司托管服务的优势</blockquote><blockquote style="padding: 10px 15px 20px; border: 0px currentcolor; border-top-left-radius: 0px; border-top-right-radius: 0px; border-bottom-right-radius: 5px; border-bottom-left-radius: 5px; line-height: 25px; max-width: 100%; background-color: rgb(239, 239, 239);">一、管理优势：<ol class=" list-paddingleft-2" style="width: 449.2708435058594px;"><li>2006 年通过 ISO13485/9001 标准认证的医疗设备服务商。</li><li>组织国际国内熟悉医疗器械监督管理条例/卫计委办法/JCI 标准的机构提供服务。</li><li>安装“医疗设备信息管理系统”实现院内电子信息化互通；结合“医械平台（www.medis.co）、医械通 APP”实现院外电子信息化互通。</li><li>建立了部分医疗设备的检测、保养流程标准。</li></ol><section style="color: inherit; font-size: 14.44444465637207px;"><section> 二、人才优势：<ol class=" list-paddingleft-2" style="width: 449.2708435058594px;"><li>依托医械人资服务平台（www.medhr.co），提供专业的管理服务、维修服务人才。</li><li>与南方医科大学、广东食品药品职业学院等高校建立了专业人才深度培养模式。</li><li>与全国相关高校开展《一份协议、两地实习、多处就业》活动，形成“高校--多得--医院”联动实习就业方案，拥有全国专业人才资源。</li><li>与中国医学装备协会急救医学装备专业委员会共同举办“常用医疗设备维修技术及管理培训班”，积累了大量的可利用人才信息。</li><li>“N+1”模式中的 N 个社会专业服务机构或人才。（见附件一：N 的组成）</li></ol> 三、技术优势：<ol class=" list-paddingleft-2" style="width: 449.2708435058594px;"><li>已经开展了超声类（系统、探头），软镜，硬镜（摄像系统、手术器械），呼吸、麻醉类，监护、动力类（心电图机、动力系统）等 10 多年的维修经验。</li><li><section style="color: inherit;"><section><section style="color: inherit;"><section>内镜项目已经成为国内医疗设备规范的第三方维修服务标杆。</section></section></section></section></li></ol></section></section></blockquote></section><section data-id="1668" style="white-space: normal;"><section><section style="text-align: center;"><hr /><hr />医院整体医疗设备管理服务托管方案</section><section style="margin-top: 1.5em;">一、服务模式： 《技术托管》<ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: circle;"><li>对全院所有的医疗设备提供技术支持，涉及到更换配件的设备，配件费用由医院自行承担。</li></ul>二、附加选项：<ol class=" list-paddingleft-2" style="width: 477.76043701171875px;"><li>全院的水、电设备。</li><li>全院的空调、冰箱、电视。</li><li>全院的电脑、打印机、复印机。注：以上的任何项都可以与医疗设备捆绑在一起 </li></ol>三、托管服务的内容： 1、检测：<ul class=" list-paddingleft-2" style="width: 477.76043701171875px;"><li>对重要设备及生命支持设备提供维修后检测报告（见附件一：检测报告）</li><li>协助医院年检/检测/验收各类设备</li></ul> 2、维保：<ul class=" list-paddingleft-2" style="width: 477.76043701171875px;"><li>对故障设备进行维修保养。</li></ul> 3、其它：<ul class=" list-paddingleft-2" style="width: 477.76043701171875px;"><li>提供经营性租赁服务。</li></ul>四、托管服务细则：<ol class=" list-paddingleft-2" style="width: 477.76043701171875px;"><li>组建工程师的驻院队伍。根据被托管医院资产总额派驻1-3名工程师，标准为：1500 万≥1 人，提供 24 小时技术支持。</li><li>对重要设备及生命支持设备提供维修后检测报告，检测标准依据国家标准、行业标准和注册产品标准。同时可以协助医院寻找最合适检测机构并落实。</li><li>接到医院报修后一小时内到达现场进行紧急维修，非工作时间接到报修后 12 小时内到达现场。现场不能解决时，需要在 24 小时内提出切实可行的解决方案。</li></ol>四、解决的问题（见附件二）五、费用说明：<ul class=" list-paddingleft-2" style="width: 477.76043701171875px;"><li>技术服务费用每月 5000 元（可派驻 1 名工程师）。</li></ul>六、付款方式：托管费用按季度支付，每季度首月 5 日前支付本季度相应的服务费用。<img data-s="300,640" data-type="jpeg" src="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/A1DicCH9Vl6PX4QV8TwZKq0bp9YJRevyfCaiauW5pkOWuLYfx6npNoAIWOdhMmicuicNnad54BrMHn0ouBSThGCSog/0?wx_fmt=jpeg" data-ratio="1.1640316205533596" data-w="" /> <img data-s="300,640" data-type="jpeg" src="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/A1DicCH9Vl6PX4QV8TwZKq0bp9YJRevyfeicYQ4uDdbjOSK0MbOZOVkNzu9mCkJu8LTJSibNZSwjO4GovwZZHorcg/0?wx_fmt=jpeg" data-ratio="1.0948616600790513" data-w="" /> 附件二：解决的问题<ol class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: decimal;"><li>我司安排工程师驻院服务，服从医院工作安排。</li><li>到现场、检测故障、维修故障、出解决方案、维修后检测等全程参与。</li><li>我司为医院组建了梯队工程师队伍，住院工程师解决不了的问题，我司会安排专项工程师上门服务。</li><li>对电子类的设备进行元器件级的维修，帮助医院最大化节约配件成本。</li><li>软性镜的调试校准以及小修（调角度、通喷嘴、换橡皮）全部免费。</li><li>硬性镜的调试校准以及不更换配件的维修全部免费。</li><li>手术器械不更换配件的维修全部免费。</li><li>机械类不更换配件的维修全部免费。</li><li>免费提供五个工作日的监护仪、超声系统及探头、软镜、硬镜、摄像系统五大类设备的备用品。</li><li>以优惠的价格提供维修配件</li></ol> </section></section></section> 注：以上资料获取请联系 周三荣 13581675138

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